PRIVACY / V4

贝博平台隐私与数据说明

在贝博平台查询会员权益、提交服务清单或预约品牌服务时,您会留下一些联系方式和需求要点。这份说明讲清楚这些信息用在哪里、保存多久、什么时候会离开我们的记录,以及您随时可以提出的查询、更正与删除请求。

  • 生效版本 V4
  • 更新日期 2024 年
  • 闽ICP备11088378号
由网格节点、分类区块与锁形符号组成的抽象数据流纹理,深海蓝底色上排布钛银灰的信息线路

适用范围与信息类型

当您打开 beibo 网页版浏览分类、通过服务清单提交需求、用邮箱或电话咨询,或者预约品牌服务时,我们会接触到以下几类信息。会员权益查询只提供权益类别、适用场景与办理入口说明,不涉及金额交易,因此不会收集银行卡、支付密码等支付信息。

  • 联系方式:您主动填写的称呼、电话号码或邮箱地址,用于回复确认与后续沟通。
  • 需求内容:您关注的权益类别、希望预约的服务类型、期望沟通的时段。
  • 沟通记录:邮件往来与电话确认中形成的处理要点与结果。
  • 设备信息:访问时间、浏览器类型、访问路径等支撑页面正常打开的基础信息。

您在咨询中主动补充的行业背景或使用场景,只用于理解这次需求本身,不会转作其他用途,也不会出现在任何公开页面。

这些信息用来做什么

收集信息只为把您提出的事情办完,并让下次查找更省力。具体用途集中在以下四个方面。

  • 回复咨询:工作日内 2 小时内确认您提交的服务清单,并说明接下来怎么走。
  • 安排预约:依据您选择的服务类型与期望时段,推进需求确认、方案沟通与服务排期。
  • 改善查找体验:统计分类与入口的实际使用情况,调整索引顺序和说明文字,让回访时更快定位到目标条目。
  • 保障站点运行:识别异常访问与错误请求,维持页面稳定打开。

浏览某个分类,不会让您收到与该分类无关的推送;预约结束后,也不会因一次咨询而持续打扰。

信息共享与对外披露

您的联系方式与需求内容不会被出售、出租或交换。只有在下列情形中,必要的部分才会离开我们的记录。

  • 完成您预约的服务:为安排方案沟通与排期,向承接该次服务的协作方提供必要的联系信息与需求说明。
  • 技术支撑:为保障邮件送达与页面运行,由具备相应技术能力的伙伴处理必要的运行数据。
  • 法律要求:依照适用法律法规或有权机关的程序要求提供。

除上述情形外,任何情况下都不会将您的信息用于与本次咨询无关的推广活动。协作方仅能在完成当次服务所需的范围内使用这些信息。

您的权利与说明更新

您可以随时就自己的信息提出以下请求,我们会在工作日 9:00-18:00 内回复并跟进处理结果。

  • 查询:了解我们记录了哪些与您这次咨询或预约有关的信息。
  • 更正:修改不准确的称呼、电话号码或邮箱地址。
  • 删除:在服务结束后要求删除咨询记录与预约信息。

请求可通过客服邮箱 kefu@beibo-vip-entry.com.cn 提交,写清您希望办理的事项和对应的联系方式即可,无需额外格式。说明发生调整时,会同步更新开头的版本号与生效日期;若涉及信息用途的重要变化,也会在页面显著位置保留一段时间的提示。

联系方式

对信息的收集、使用或保存方式有疑问,通过下面两个渠道联系我们最快;需要安排品牌服务预约的,从服务清单入口提交更直接。

客服邮箱

kefu@beibo-vip-entry.com.cn

工作日 9:00-18:00 内回复

客服电话

400-1875-3383

工作日 9:00-18:00 接听